Hé! Egy Samsung beszállítói csapat tagja vagyok, és tudom, milyen frusztráló lehet ez, amikor a Samsung TV hirtelen elhallgat. Egyetlen hang sem tud valójában lengéscsillapítót tenni a TV -jére - a tapasztalatok megtekintése, akár megpróbálja utolérni a kedvenc műsoraira, élvezni egy nagysikerű filmet, vagy felvidítani a csapatát egy játék során. De ne aggódj, azért vagyok itt, hogy végigmegyek néhány lépéssel a nem megfelelő probléma hibaelhárítására.
Először ellenőrizze az alapokat
Kezdjük a legegyszerűbb dolgokkal. Meglepődne, hogy a megoldás milyen gyakran rejlik a legnyilvánvalóbb helyeken.
Hangerő -beállítások
Először is, győződjön meg arról, hogy a kötet nem csak lefelé fordul. Lehet, hogy ostobanak, de a legjobbakkal történik. Használja a TV -távvezérlőt a hangerő szintjének ellenőrzéséhez. Általában megtalálhatja a hangerő gombokat a távvezérlő oldalán vagy alján. Nyomja meg az UP nyílot, hogy növelje a hangerőt, és nézze meg, hogy ez csinálja -e a trükköt.
Ellenőrizze továbbá, hogy a néma funkció be van kapcsolva. A távirányítón gyakran van egy dedikált néma gomb. Nyomja meg újra a TV némításához. Időnként véletlenül megnyomhatja a némítás gombot, miközben a távvezérlővel összeomlik.
Külső eszközök
Ha olyan külső eszközöket használ, mint egy hangsáv, hangszórók vagy kábeldoboz, akkor duplán ellenőrizze a kapcsolatukat. Győződjön meg arról, hogy az összes kábel megfelelően van -e csatlakoztatva. A laza kábel könnyen elvesztést okozhat.
Például, ha HDMI -kábelt használ a hangsor csatlakoztatásához a TV -hez, ellenőrizze, hogy a kábel mindkét vége szilárdan beilleszthető a megfelelő portokba. Kipróbálhatja a kikapcsolást, majd csatlakoztathatja a kábeleket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy van -e jó csatlakozásuk -e.
TV audio beállítások
A TV -jének egy csomó audio beállítása van, amelyek befolyásolhatják a hangkimenetet. Vessen egy pillantást ezekre a beállításokra.
Audio kimeneti kiválasztás
A Samsung TV -jén látogasson el a Beállítások menübe. Általában hozzáférhet hozzá a távvezérlő "Beállítások" vagy "menü" gomb megnyomásával. Keresse meg a "hang" vagy "audio" szakaszot. Itt található egy lehetőség az audio kimenet kiválasztására.
Ha külső hangszórókat vagy hangsávot használ, ellenőrizze, hogy az audio kimenet a megfelelő eszközre van -e állítva. Például, ha a HDMI -n keresztül csatlakoztatott hangjelzést használ, válassza ki a "HDMI Audio" -ot kimenetként. Ha a közelmúltban megváltoztatta az audioeszközök csatlakoztatásának módját, akkor ezt a beállítást módosítani kell.
Equalizer és hang üzemmódok
A Samsung TV -k különböző hangmódokkal rendelkeznek, mint például a "Standard", "Movie", "Zene" stb. Lépjen a hang üzemmód beállításaira, és próbáljon át váltani egy másik módra. Például, ha "játék" módban van, de csak filmet szeretne nézni, váltson a "film" módra, és nézze meg, hogy a hang javul -e.
Az egyenlítő beállításai szintén befolyásolhatják a hangot. Megpróbálhatja visszaállítani az egyenlítőt az alapértelmezett beállításaira. Ez visszaállítja az audio egyenleget a gyárban - ajánlott szintek.
Szoftverfrissítések
Csakúgy, mint az okostelefonod, a Samsung TV -nek szoftverfrissítésekre van szüksége a megfelelő működéshez. Az elavult szoftver verzió néha audio problémákat okozhat.
A frissítések ellenőrzése
Lépjen a TV beállításainak menüjébe, és keresse meg a "Támogatás" vagy a "Szoftverfrissítés" részt. Válassza a "Frissítések ellenőrzése" lehetőséget. A TV ezután csatlakozik az internethez, és ellenőrizheti, hogy vannak -e új szoftverfrissítések.
Ha frissítést találtak, kövesse az ON - Képernyő utasításait a letöltéshez és a telepítéséhez. Győződjön meg arról, hogy a TV -je a frissítési folyamat során stabil internetkapcsolathoz van csatlakoztatva. Ez néhány percet eltarthat, de gyakran sok problémát kijavíthat, beleértve az audioproblémákat is.
Hardverproblémák
Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, előfordulhat, hogy hardverprobléma merül fel a TV -vel.
Hangszóró probléma
A TV -je épített - a hangszórókban megsérülhet. Ennek ellenőrzéséhez próbáljon le egy másik forrásból való hangot. Használhatja a TV által készített TV -t - olyan alkalmazásokban, mint a YouTube vagy a Netflix, és megnézheti, hogy kapsz -e hangot. Ha ezekből az alkalmazásokból sem kap hangot, akkor valószínűleg probléma a hangszórókkal.
Megpróbálhatja a fejhallgató használatát is. Csatlakoztasson egy pár fejhallgatót a TV -je fejhallgató -csatlakozójához. Ha a fejhallgatón keresztül hallja a hangot, de a TV -hangszórókból nem, akkor a hangszórók valószínűleg a tettes.
Ebben az esetben ideje lehet fontolóra venni a hangszórók cseréjét. Mint Samsung beszállítója, hozzáférhetünk a magas színvonalú cserealkatrészek széles skálájához, beleértve a különféle Samsung TV modellek hangszóróit. Felfedezheti a miünket43 hüvelykes Samsung TV panel nyitott cella termékgyűjtemény,23,6 hüvelykes Samsung TV panel nyitott cella termékgyűjtemény, és82 hüvelykes Samsung TV panel nyitott cella termékgyűjteményTovábbi információ az általunk kínált termékekről.
Alaplap vagy audio fórum problémái
Ha a hangszórók rendben vannak, de még mindig nincs hangod, akkor problémát okozhat a TV alaplapjával vagy audio -táblájával. Ezek olyan összetettebb kérdések, amelyek szakmai segítséget igényelhetnek.
Egy technikus diagnosztizálhatja a problémát és meghatározhatja, hogy a testületet meg kell -e javítani vagy cserélni. Szállóként szorosan együttműködünk a professzionális javítási szolgáltatásokkal, és szükség esetén biztosíthatjuk a szükséges alkatrészeket.
Következtetés
Tehát megvan - egy lépés - By - Step Guide arról, hogyan lehet elhárítani a Samsung TV -t, hang nélkül. A legtöbb esetben a probléma megoldható az alapok ellenőrzésével, az audio beállítások beállításával vagy a szoftverfrissítés végrehajtásával. De ha még mindig vannak problémái, ne habozzon elérni.
Mint Samsung beszállítója, azért vagyunk itt, hogy segítsünk Önnek a Samsung TV -igényeinek. Függetlenül attól, hogy cserélési alkatrészekre, műszaki tanácsokra van szüksége, vagy meg akarja vitatni egy potenciális vásárlást, csak egy üzenetet küldünk el. Vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy elindítsa a beszerzési vitát, és keresse meg a legjobb megoldásokat a Samsung TV -hez.
Referenciák
- Samsung TV felhasználói kézikönyvek
- Samsung támogatási fórumok